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Geschenkkarte

Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich einen mit Geschenkkarte bezahlten Artikel retourniere?

Wenn du einen Artikel zurücksendest, der zum Teil oder komplett mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, erhälst du dein Guthaben natürlich zurück.
Teile uns dazu bitte deine vollständige Bankverbindung über unser Kontaktformular mit.
Wie kann ich mit meiner Geschenkkarte bezahlen?
Geschenkkarten von JACK WOLFSKIN kannst du online und in den JACK WOLFSKIN Stores kaufen und nutzen.
So nutzt du deine Geschenkkarte:
Pro Bestellung können eine oder mehrere Geschenkkarten genutzt werden. Um die Geschenkkarte einzusetzen:
- Wähle bei der Bezahlung am Ende die Option ‚Geschenkkarte‘
- Gib die 19-stellige Nummer von der Rückseite der Karte ein
- Rubbel die PIN frei und gib diese in das Feld ‚Pin‘ ein
- Klicke auf ‚Einlösen‘
- Deine Geschenkkarte wird erst belastet, wenn du den Kauf abgeschlossen hast
Bitte beachte, dass Gutschein- und Aktionscodes nicht beim Kauf einer Geschenkkarte eingelöst werden können.
Eine Einlösung der Geschenkkarte kann nur in dem jeweiligen Land, in dem die Geschenkkarte erworben wurde, erfolgen.
Wenn der Wert der gekauften Artikel unter dem Gesamtwert der Geschenkkarte bleibt, kannst du den noch offenen Betrag bei einer der nächsten Bestellungen mit den gleichen Daten verwenden.
Wenn der Wert deiner Bestellung über dem Gesamtwert des Geschenkgutscheins liegt, wirst du darum gebeten, für den Restbetrag eine andere Zahlungsart oder eine weitere Geschenkkarte zu wählen.
Wie kann ich das Guthaben meiner Geschenkkarte überprüfen?
Dein Restguthaben kannst du jederzeit im Bezahlprozess überprüfen:
- Wähle dazu im Checkout die Zahlungsart Geschenkkarte aus.
- Gib deine Karten- und Pinnummer ein
- Wähle "Guthaben prüfen" aus
- Das auf deiner Karte verfügbare Guthaben wird dir nun angezeigt.