Als Member der Jack Wolfskin Outdoor Community hast du viele verschiedene Vorteile. Diese können Gutscheine, vergünstigte Serviceleistungen, Pre-Sale Aktionen, exklusive Veranstaltungen, Gewinnspiele oder andere interessante Angebote sein. Die Vorteile sind abhängig von deinem individuellen Statuslevel. Eine aktuelle Auflistung aller für dich gültigen Vorteile erhältst du in deinem Member-Konto.Darüber hinaus kannst du durch Einkäufe und weitere Aktivitäten Bonuspunkte sammeln, die du in Bonusgutscheine eintauschen kannst.
Es gibt zwei Möglichkeiten ein Kundenkonto anzulegen:
Über das Personen Symbol (oben rechts auf der Homepage) gelangst du zur Anmeldeseite, um ein neues Konto zu eröffnen. Dazu gibst du unter "Ich bin neu hier" deine E-Mail Adresse und dein gewünschtes Passwort ein und klickst auf den Button "Jetzt registrieren". Anschließend bekommst du eine E-Mail in der du deine Anmeldung für das Kundenkonto bestätigst.
Alle weiteren persönlichen Daten können nach der erfolgreichen Anmeldung im Kundenkonto hinterlegt werden.
Alternativ hast du auch nach jedem Bestellvorgang die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen:
Nachdem du deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, wird dir die Seite mit der Nachricht „Vielen Dank für deinen Einkauf“ angezeigt. Daneben findest du auf der linken Seite den Bereich „Kundenkonto anlegen“, hierfür musst du nur zu deiner angegebenen E-Mail Adresse ein Passwort festlegen und auf den Button „Jetzt registrieren“ klicken, bevor du eine E-Mail zur Bestätigung des Kundenkontos bekommst.
Ja, du kannst auch ohne ein Kundenkonto im Online-Shop bestellen.
Dafür führst du den Kaufprozess einfach als "Gast" durch und gibst im Anschluss deine Rechnungs- und ggf. auch eine abweichende Lieferadresse an.
Für deine Bestellung erhältst du eine einmalige Kundennummer, welche jedoch keinem registrierten Kundenkonto bei uns entspricht. Deine Daten werden nur im Rahmen deiner Bestellung bei uns gespeichert und nicht für weitere Zwecke verwendet.
Das ist doch kein Problem, das passiert schon mal!
Um ein neues Passwort zu erstellen, klickst du auf den Button "Mein Konto", um dich wie gewohnt anzumelden.
Dort hast du die Möglichkeit, ein neues Konto zu eröffnen oder deine Zugangsdaten für das bestehende Konto einzutragen. Unter diesem Punkt klickst du auf "Passwort vergessen?" und dir wird eine E-Mail mit allen weiteren erforderlichen Informationen zum Zurücksetzen deines Passworts zugestellt. Klicke hier, wenn du ein neues Passwort benötigst.
Um deine persönlichen Daten zu ändern, rufst du den Button "Mein Konto" auf und meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse an.
Dort kannst du nun auf deine persönlichen Informationen zugreifen und bei Bedarf ändern.
Wenn du deine E-Mail Adresse im Kundenkonto ändern möchtest, sende bitte eine E-Mail an info@jack-wolfskin.com
Schade, dass du dich abmelden möchtest! Können wir noch etwas für dich tun?
Wenn du deinen Account löschen möchtest, setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dort kann man dir weiterhelfen und deine persönlichen Daten löschen.
Gerne kannst du uns dort auch mitteilen, was zu deiner Entscheidung geführt hat. Vielleicht finden wir ja noch eine gemeinsame Lösung?
Hast du weitere Fragen oder benötigst du unsere persönliche Unterstützung?
Dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice:
Wichtiger Hinweis zum Versand:
Bestellungen in diesem Shop können nur innerhalb des aktuellen Landes versandt werden.
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Websites
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Bonus
Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein, um eine E-Mail für das Zurücksetzen deines Passworts anzufordern.
Markiere deinen persönlichen Lieblingsstore in deiner Nähe als "My Store" und du kannst dir auf den einzelnen Produktseiten anzeigen lassen, ob der jeweilige Artikel in deinem Store vorhanden ist.
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