Accountant Customer Service (m/w/d) – befristet 12 Monate – Teilzeit 20 Stunden – Idstein

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Was braucht es für einen Fußabdruck? Richtig, einen festen Stand! Und genau den geben wir unseren Mitarbeitern, weil sie es sind, die unseren gemeinsamen Erfolg stützen. Nur zusammen können wir als innovative Marke für die perfekte Outdoor-Ausrüstung aus der Masse herausragen. Deshalb brauchen wir nicht nur Mit-, sondern auch Vordenker, mutige Gipfelstürmer mit einem feinen Gespür für Trends und Komfort – bei allem, was wir draußen erleben.

Wird es Zeit für eine Veränderung?

Wenn ja, dann suchen wir dich befristet für 12 Monate zur Ergänzung unseres Teams Customer Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Headquarter Idstein als Accountant Customer Service (m/w/d) – Teilzeit 20 Stunden.

Wir bieten dir ein sehr abwechslungsreiches Arbeits- und Themenfeld in einem herzlichen Umfeld und freuen uns auf deine Bewerbung, wenn du dich hier wiedererkennst.

Mach dich mit uns auf den Weg!
  • Sicherstellen einer reibungslosen Abwicklung von Reklamationen, Ersatzteilanfragen und allen Endkundenanfragen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Händler und Endkunden
  • Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
  • Beantwortung von Rückfragen aus unserer Reklamationsabteilung (Werkstatt, Schneiderei) in Neu Wulmstorf, sowie von Händlern und Endkunden
  • Versand von Ersatzteilen und Klärung von Eskalationsfällen
  • Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen bei auffälligen Reklamationen und Erstellen von Reklamations-Statistiken in Excel
  • Beantwortung aller Endkundenanfragen, sowie Anfragen des JACK WOLFSKIN Web-Shop Teams zu allen Themen rund um unsere Produkte
Deine DNA für Jack Wolfskin:
  • Kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Textilbereich
  • Mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Flexibilität für den Arbeitseinsatz
  • Fingerspitzengefühl und innere Ruhe, auch im Umgang mit schwierigen Kunden und Situationen
  • Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Offenheit, sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Kenntnisse Microsoft Office Paket und Interesse an weiteren Software-Programmen (u.a. E-Mail Response System, Warenwirtschaftssystem)
  • Sehr gute Englischkenntnisse
Nimm deine Zukunft in die Hand.

Für dein Engage­ment bieten wir dir unter­schiedliche Benefits. Etwa einen tollen Campus, auf dem man neben der Arbeit mal entspannen kann – beispielsweise beim Tisch­tennis, Basketball oder Grillen. Flexible Arbeits­zeiten kombi­nieren wir mit flachen Hierar­chien, modernen Arbeits­plätzen und einem Dresscode, bei dem wir casual groß­schreiben. In einem lockeren und sich stetig weiter­ent­wi­ckelnden Umfeld ist uns der Erfolg ebenso wichtig wie ein viel­fältiges Sport­angebot (Schwimmen, Klettern, Mountain­biking, Yoga, Rückenkurse … und vieles mehr). Darüber hinaus belohnen wir deinen Einsatz mit betrieb­lichen Zusatz­leistungen, Mitarbeiter­rabatten und Team­events, an die man sich gerne erinnert.

Lust, bei uns einzusteigen?

Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung, inklusive Angabe der Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, über unser Online-Karriereportal.

Carmen Döll

Carmen Döll

Deine Ansprechpartnerin bei HR für alle Fragen rund um Festanstellungen sowie Ausbildung und Praktika in unserem Headquarter in Idstein und Einstellungen in unseren Jack Wolfskin Stores.

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Work-Life-Balance

Work-Life-Balance

Jack Wolfskin verfügt über ein reichhaltiges Angebot an sportlichen Aktivitäten im Headquarter Idstein.

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Bitte nur online bewerben

Bitte beachte, dass wir Bewerbungen nur über unser Online-Karriereportal entgegennehmen.

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