Was braucht es für einen Fußabdruck? Richtig, einen festen Stand! Und genau den geben wir unseren Mitarbeitern, weil sie es sind, die unseren gemeinsamen Erfolg stützen. Nur zusammen können wir als innovative Marke für die perfekte Outdoor-Ausrüstung aus der Masse herausragen. Deshalb brauchen wir nicht nur Mit-, sondern auch Vordenker, mutige Gipfelstürmer mit einem feinen Gespür für Trends und Komfort – bei allem, was wir draußen erleben.
Was braucht es für einen Fußabdruck? Richtig, einen festen Stand! Und genau den geben wir unseren Mitarbeitern, weil sie es sind, die unseren gemeinsamen Erfolg stützen. Nur zusammen können wir als innovative Marke für die perfekte Outdoor-Ausrüstung aus der Masse herausragen. Deshalb brauchen wir nicht nur Mit-, sondern auch Vordenker, mutige Gipfelstürmer mit einem feinen Gespür für Trends und Komfort – bei allem, was wir draußen erleben.
Komm mit uns voran!
Dein Abenteuer beginnt für dich in unserem Headquarter Idstein im Bereich E-Commerce & Digital zum nächstmöglichen Zeitpunkt als E-Commerce Operations Manager (m/w/d).
Mach dich mit uns auf den Weg!
  • eigenverantwortliches Steuern der E-Commerce Operations Themen Bestandsallokation, Orderrouting, Payment & Risk, Customer Service, B2C Logistik & Retourenmanagement
  • Ständige Optimierung und Weiterentwicklung der E-Commerce und Omnichannel Prozesse aus der Perspektive unserer Kunden
  • Planung, Konzeption und Steuerung von Projekten im Bereich E-Commerce Operations
  • Koordination der Fachabteilungen, beteiligter Agenturen und Dienstleister
  • kontinuierliche Erfolgskontrolle auf Basis definierter KPIs und SLAs
Deine DNA für Jack Wolfskin:
  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit E-Commerce relevantem Bezug
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich E-Commerce, insbesondere Order Management, Payment, Customer Care, B2C Logistik & Retourenmanagement
  • Erfahrung im Bereich E-Commerce Operations und Omnichannel
  • Erfahrung in Anforderungsmanagement und Prozessdesign
  • Erfahrung in der Steuerung von internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • Prozess- sowie IT- Verständnis im Umgang mit E-Commerce relevanten Systemen, wie z.B. Online Shopsysteme, Confluence, JIRA, OMS, WWS
  • Kenntnisse im Projektmanagement
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohes Prozessverständnis
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative
  • Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Teamorientierung und Flexibilität
Nimm deine Zukunft in die Hand.
Für dein Engagement bieten wir dir unterschiedliche Benefits. Etwa einen tollen Campus, auf dem man neben der Arbeit mal entspannen kann – beispielsweise beim Tischtennis, Grillen oder auf unseren Holzliegen. Flexible Arbeitszeiten kombinieren wir mit modernen Arbeitsplätzen und einem Dresscode, bei dem wir casual großschreiben. In einem lockeren und sich stetig weiterentwickelnden Umfeld ist uns der Erfolg ebenso wichtig wie Sportangebote (Mitgliedschaft in einem ortsansässigen Fitnessstudio, Ausleihen von Mountain-/ oder e-bikes, diverse Sportequipments u.v.m.). Darüber hinaus belohnen wir deinen Einsatz mit betrieblichen Zusatzleistungen, Mitarbeiterrabatten und Teamevents, an die man sich gerne erinnert. 
Lust bei uns einzusteigen?
Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung, inklusive Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung, bitte ausschließlich über unser Online-Karriereportal.

Jobdetails

Titel
E-Commerce Operations Manager (m/w/d)
Tätigkeitsbereich
E-Commerce & Digital
Standort
Idstein (Headquarter)
Einstiegsstufe
Mitarbeiter
Einstiegsdatum
ab sofort

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HR-Ansprechpartner
recruiting@jack-wolfskin.com
Hinweis:
Wir können per E-Mail nur Fragen beantworten und nehmen keine Bewerbungen über diese E-Mail-Adresse an. Bitte übermittle deine Bewerbung ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt.
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