Junior E-Commerce Operations Manager (m/w/d) – Idstein

  • E-Commerce/Digital
  • Idstein (Headquarter)
  • Berufserfahrene
  • ab sofort

Als Teil des e-Commerce /Digital Teams betreust du wichtige Themen rund um den Bereich E-Commerce Operations, wie Payment, Customer Service und Risk Management. In diesem dynamischen Umfeld koordinierst du die diversen Anforderungen der unterschiedlichen Fachabteilungen und externen Dienstleistern professionell – und trägst somit kreativ, umsetzungsstark und mit Weitblick maßgeblich zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

Komm mit uns voran! Das Abenteuer beginnt für dich in unserem Headquarter Idstein zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior E-Commerce Operations Manager (m/w/d)

Mach dich mit uns auf den Weg!
  • Eigenverantwortliches Steuern der E-Commerce Operations Themen mit Fokus auf Customer Service, Payment & Risk sowie Logistik
  • Optimierung bestehender E-Commerce Prozesse aus der Perspektive unserer Kunden
  • Unterstützung bei E-Commerce Projekten in den Bereichen Payment & Risk, Customer Service und Logistik
  • Tatkräftiger Support beim Lösen von Klärfällen und Kundenbeschwerden
  • Schnittstelle zwischen unseren internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • Kontinuierliche Erfolgskontrolle auf Basis definierter KPIs und SLAs
Deine DNA für Jack Wolfskin:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium der Betriebswirtschaft oder der Wirtschaftsinformatik
  • Erste Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise mit Kundenkontakt
  • Gutes Verständnis für E-Commerce Prozesse, insbesondere im Bereich Customer Service und Logistik
  • Erfahrung im Koordinieren interner Fachbereiche und externer Dienstleister
  • Stark in der Kommunikation und Organisation
  • Erste Erfahrung im Umgang mit E-Commerce relevanten Systemen, z. B. Onlineshop-Systeme, Webanalysetools, OMS, WWS
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Nimm deine Zukunft in die Hand.

Für dein Engagement bieten wir dir unterschiedliche Benefits. Etwa einen tollen Campus, auf dem man neben der Arbeit mal entspannen kann – beispielsweise beim Tischtennis, auf Holzliegen oder Grillen. Flexible Arbeitszeiten kombinieren wir mit flachen Hierarchien, modernen Arbeitsplätzen und einem Dresscode, bei dem wir casual großschreiben. In einem lockeren und sich stetig weiterentwickelnden Umfeld ist uns der Erfolg ebenso wichtig wie ein vielfältiges Sportangebot (Schwimmen, Klettern, Mountainbiking, Yoga, Rückenkurse … und vieles mehr). Darüber hinaus belohnen wir deinen Einsatz mit betrieblichen Zusatzleistungen, Mitarbeiterrabatten und Teamevents, an die man sich gerne erinnert.

Lust, bei uns einzusteigen?

Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung, inklusive Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung, bitte ausschließlich über unser Online-Karriereportal.

Carmen Döll

Deine Ansprechpartnerin bei HR für alle Fragen rund um Festanstellungen sowie Ausbildung in unserem Headquarter in Idstein.

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Work-Life-Balance

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Jack Wolfskin verfügt über ein reichhaltiges Angebot an sportlichen Aktivitäten im Headquarter Idstein.

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Bitte beachte, dass wir Bewerbungen nur über unser Online-Karriereportal entgegennehmen.

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